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宁夏创新举措不断提升工伤政务服务水平
2023-02-28 17:38:46   
2023-02-28 17:38:46    来源:宁夏新闻网

  宁夏新闻网讯 宁夏人力资源和社会保障部门认真贯彻落实党的二十大和自治区第十三次党代会精神,践行以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”,精准谋划“三个一”,深入推进工伤政务服务“一件事”改革,推动工伤政务服务实现提档增速。

  科学布局“最先一公里”。聚焦政策端、信息端,建立起服务群众的全区统一政策标准和技术支撑体系,切实解决好“最先一公里”问题。在政策端,建立“五统一、一调剂”自治区级调剂金模式,先后完成率先整省推进工伤医疗费即时结算、全区范围内“同城化结算”、全区全面推开工伤政务服务“一件事”办理,出台并实施一系列工伤保险配套政策,有效提升工伤保险的治理效能,推动工伤保险高质量发展。在信息端,建成“底层互通、一体协同、服务多元、精准智能”人社一体化系统,覆盖人社领域200多个政务服务事项,规范政务服务事项流程,统一名称、办事依据、申请材料等,实现人社服务电子化、标准化、精细化、智能化,为群众提供“一站式”“一体化”服务,全力打通服务群众“最先一公里”。

  逐步打通“最后一公里”。按照“科学规划、分步推进、全部解决”原则,全面“扫描”所有服务事项,切实提升工伤政务服务质效。紧盯工伤患者反映垫资压力大、报销时限长等问题,建成工伤认定、劳动能力鉴定、就医结算、财政请款、工伤医疗智能监控及社保卡综合应用的“一体化”工伤医疗费即时结算服务体系,工伤职工仅需持社会保障卡即可即时申请工伤保险待遇。印发工伤保险医疗服务和就医管理办法,统一规范全区工伤医疗协议管理和就医管理,确保协议医疗机构全区互认。简化就医程序,取消转外就医审批手续,推进资金清算一体化,采取“就医地结算、参保地清算”,开展跨市、县异地就医医疗费审核清算,工伤职工持社会保障卡即可实现区内就医即时结算。加快实施“人社服务快办行动”,围绕工伤等社保政务服务“一件事”,通过运用大数据、人工智能、区块链等最新信息技术,实现数据代替群众跑路,提高工伤政务服务的精准性、可及性。

  优化设计“工伤一件事”。坚持“五办并举”,力促工伤政务服务“一件事”办理。整合事项“集约办”,实现“一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”,将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇申领三项业务所涉事项整合成“一件事”办理。精简材料“高效办”,对所需证明材料进行“去重”,纳入宁夏人力资源社会保障一体化系统共享。综合窗口“打通办”,建立工伤认定、劳动能力鉴定、待遇申领“综窗办理”模式,实行一窗受理。压缩时间“提速办”,重新梳理经办流程,优化办理路径,确保认定、鉴定程序结束后即时启动工伤待遇核定及支付工作。告知承诺“简便办”,对申请供养亲属抚恤金待遇人员,不需提供相关证明材料,只需按规定作出承诺即可。同时,聚焦人民群众的急难愁盼,打通工伤政务“一件事”办理工作难点、堵点,建设完善一体化信息系统功能,编写业务办理标准化手册和“一件事”办理指南,在服务企业和群众上跑出“人社加速度”。(宁夏人力资源和社会保障厅供稿)

【编辑】:王雪玲
【责任编辑】:尤天竹
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